お支払い/送料/返品

お支払方法一覧

代金のお支払い方法には「前入金（銀行振込）」「締め払い（銀行振込）」「代金引換」の3通りございます。
初回のご注文に関しては「前入金（銀行振込）」か「代金引換」でお願いしておりますが、2回目以降のご注文の場合は、3通りの中からいずれかをお選びください。

【前入金（銀行振込）】

10万円以上のご利用となるお客様には、原則的に製作前入金でのお支払いをお願いしております。

ご入金を確認次第、製作開始となります。10万円未満のご利用となるお客様には、発送前入金か代金引換払いからご選択頂けます。

発送前入金の場合は、ご入金確認後の商品出荷となりますので、ご入金確認がとれない場合は商品の発送ができませんのでくれぐれもご注意ください。

【代金引換】

商品到着時に配送員にお支払いください。

なお、代金引換は10,000円以上100,000円未満のご注文の場合とさせていただいております。

【締め払い（銀行振込）】

基本的に官公庁様につきましては締め払いにてご注文を承らせて頂いております。（商品の納品に合わせまして、ご請求書を御送りします。）また、複数回のお取引の法人様につきましては、担当者とご相談の元検討させて頂きます。

お振込先

銀行名

みずほ銀行

支店名

新宿中央支店

種目

普通口座

口座番号

2971847

口座名義

カ) KILAMEK

なお、お振込み時に掛かる手数料はお客様に御負担頂いております。「代金引換」に関しましては、弊社にて負担致します。ご了承くださいませ。

返品・交換

のれんはお客様オリジナルのデザインで制作される物です。その為、原則として返品や交換はお受けできません。ですが、以下の場合に限りその限りではございません。

• 納品予定日を大幅に遅れての納品となった場合（自然災害、運送会社の都合などの場合は除きます）。
• 納品時に商品が破損していた場合。
• 納品されたのれんが、お客様が製作をご依頼された物とは、明らかなデザインの相違があった場合。

キャンセルについて

製作途中のキャンセルにつきましても原則としてお受けできませんが、お客様のやむ得ないご事情により、キャンセルされる場合は、その時点までの製作工程分の作業費用を御負担頂く事になります。ご了承ください。